Functioneel Beheerder
Functie omschrijving
In jouw werk van Functioneel Beheerder Werkplekservices, ondersteun je gebruikers door hun ingewikkelde vragen over functionaliteit te beantwoorden. Én je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van verstoringen. Je bedenkt de oplossing, veelal in multidisciplinair verband en je zorgt ervoor dat deze wordt geïmplementeerd. Je draagt nieuwe (proces)oplossingen of alternatieven aan en zorgt voor wijzigingsvoorstellen. Je neemt deel aan de ontwikkeling van ICT-voorzieningen. Dit betekent dat je meewerkt aan het specificeren, reviewen en testen van nieuwe systemen of releases. Je zorgt voor een goede specificatie van de gewenste beheerfunctionaliteiten en in de bouwfase test je of deze goed werken. Ook zorg je voor de voorbereiding van de implementatie en de communicatie hierover. Al deze werkzaamheden voer je uit in een keten van deelprocessen. Je hebt dan ook een uitstekend contact met jouw collega's van het cluster Functioneel Beheer & Regie, de ICT-leverancier en met eindgebruikers.

Functie eisen
EISEN
Minimaal HBO werk en denkniveau, 3 jaar
Aantoonbare ervaring op het gebied van functioneel beheer, 3 jaar
Kennis en ervaring op het gebied van (functionele) werkplek ondersteuning, 1 jaar

WENSEN
Aanvullende kennis BiSL
Het bezit van het certificaat BiSl is een pré
Wij hebben met spoed de extra capaciteit nodig (dus liefst zsm starten na de intake).

GEDRAGSKENMERKEN
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
Goede analytische vaardigheden en organisatiesensitiviteit
Teamspeler

Arbeidsvoorwaarden
Startdatum: 22-11-2018
Einddatum: 22-02-2019 met optie tot verlenging
Aantal uur: 36
Locatie: Den Haag

U dient in te loggen om gebruik te maken van Opdrachten.nl

ICT (netwerken en systemen)

Den Haag

Provincie

Zuid-Holland

Bedrag per uur