Functioneel beheerderĀ 


Intern

21/11/2019


  • Omschrijving

    Functie: Functioneel beheerder
    Start: 9-12-2019, 36 uur per week
    Periode: 4 mnd+
    Omgeving: Rotterdam

    Omschrijving:
    De kandidaat zal als functioneel beheerder het team Functioneel Beheer Generiek versterken. De medewerker zal vooral operationele beheeractiviteiten voor meerdere applicaties uitvoeren.


    Werkzaamheden
    De beheeractiviteiten omvatten de volgende taken:
    - Autorisatiebeheer:
    - Administreren en verwerken van mutaties
    - Op aanvraag verstrekken van rapportage over uitstaande autorisaties

    Wijzigingenbeheer;
    - Het innemen en registreren van gewenste wijzigingen op de applicatie;
    - Het testen van de aangebrachte wijzigingen, inclusief het opstellen van testscripts en het documenteren van de bevindingen.

    Incidentenbeheer;
    - Het innemen en registreren van binnenkomende incidenten;
    - Het troubleshooten van incidenten
    - Het doorzetten van incidenten naar tweedelijns oplosgroepen, inclusief bewaking.

    Gebruikersondersteuning;
    - Het beantwoorden van vragen vanuit de gebruikersorganisatie.


    Eisen
    - Je beschikt over minimaal een afgerond mbo-opleiding met hbo werk- en denkniveau Ervaring:
    - Je hebt minimaal 5 jaar ervaring, opgedaan in de afgelopen 8 jaar op het gebied van functioneel beheer, specifiek op de in ‘jouw opdracht’ beschreven werkzaamheden;
    - Aantoonbare ervaring met ITIL en BISL;


    Wensen
    - Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in de functie van functioneel beheerder opgedaan in een non-profit organisatie.


    Competenties
    Kandidaat beschikt minimaal over de volgende competenties:
    - Kan zelfstandig werken.;
    - Is servicegericht;
    - Heeft proactieve houding: niet bang om te vragen of ergens op af te stappen;
    - Is secuur en streeft een hoge kwaliteit na.


    Afdeling
    Het team is verantwoordelijk voor de applicaties die door de gehele organisatie worden gebruikt. Denk daarbij aan het inter- en intranet, het zaaksysteem en de applicatie die de calls voor de diverse servicedesks vastlegt. Het team ondersteunt gebruikers, beheert de geboden functionaliteiten en voert regie op de ontwikkeling aan de applicaties. Dit in opdrachtgeverschap van de proceseigenaren en in nauw overleg met de gebruikersorganisatie.

    Extra informatie:
    Wij streven ernaar om iedere kandidaat binnen 5 werkdagen een persoonlijke reactie te sturen.
    Indien de klant een security screening vereist zijn de (eenmalige) kosten hiervan voor eigen rekening.

  • Omschrijving Freelancer

  • Gebruikersnaam

    U dient in te loggen om gebruik te maken van Opdrachten.nl

  • Opdrachtrubriek

    ICT (applicaties en software)

  • Locatie Opdracht

    Rotterdam

  • Provincie

    Zuid-Holland

  • Bijlagen

  • Gewenste Reacties

    Bedrag per uur

  • Verspreiden via social media