De divisie Klantcontact en dienstverlening van de NVWA zoekt met spoed tot aan de reorganisatie een afdelingshoofd voor de afdeling Dienstverlening, onderdeel Technische Administratie (DV/TA). De afdeling Dienstverlening/TA bestaat uit 4 teams: 1 in Utrecht, 1 in Zwolle, 1 in Zwijndrecht en 1 in Eindhoven (totaal ca 60fte). De technische administratie is verantwoordelijk voor administratieve ondersteuning in het primaire proces van de NVWA. Per 1 juli 2017 gaat de NVWA reorganiseren.
Tot die tijd ligt de focus van het afdelingshoofd DV/TA op de volgende onderwerpen:

• Bieden van structuur en creëren van eenduidigheid voor de afdeling
• Begeleiden van de medewerkers in de aanloop naar de reorganisatie (o.a. communicatie en stimuleren mobiliteit) en anticiperen op de veranderingen die gaan komen.
• Verbeteren van processen om tot kwalitatief betere dienstverlening te komen en (indien van toepassing) wegwerken van achterstanden om een goede overdracht van taken naar de nieuwe organisatie te bewerkstelligen. Eventueel ook taken beëindigen wanneer deze vervallen na de reorganisatie.
• Implementeren van vernieuwingen en verbeteringen binnen de processen van de afdeling Dienstverlening/TA. Afstemming hierover met partners binnen en buiten de NVWA. De interim manager weet op basis van ervaring en senioriteit en op verbindende wijze de juiste balans

Opleidingseisen:

WO

Competenties:

Organisatiesensiviteit
Bestuurssensitiviteit
Omgevingsbewustzijn
Netwerkvaardigheid
Organisatiegericht aansturen
Samenbindend leiderschap
Ontwikkelen van medewerkers
Innovatief handelen
Verbindend samenwerken
Flexibiliteit
Geeft en wekt vertrouwen
Weet hoofd- en bijzaken te scheiden/abstraherend vermogen

Het afdelingshoofd wat wij zoeken heeft:

Aantoonbaar meerdere jaren ervaring als afdelingshoofd en het leidinggeven aan leidinggevenden (teamleiders) in een vergelijkbare omvang
ervaring met het aansturen van een afdeling met meerdere teams op verschillende locaties in Nederland
ervaring met leidinggeven aan administratieve teams binnen de publieke sector
ervaring met verandermanagement en (stimuleren van) mobiliteit
ervaring met het opereren in een context met een stevige personele opgave in relatie tot de reorganisatie

Kennis van: 

Lean-management is een pré
Kennis van of ervaring binnen de NVWA of een vergelijkbare uitvoeringsorganisatie is een pré

U dient in te loggen om gebruik te maken van Opdrachten.nl

Financieel en Administratief

Provincie

Deze opdracht is niet locatiegebonden