Functie
Medewerker

Expertise


Werkzaamheden
Medewerker klantenservice hypotheken
 
De functie
Kan jij complexe vragen omzetten naar goede oplossingen? Denk jij altijd vanuit oplossingen? Ben je goed in de hypothecaire materie en ben je communicatief sterk? Dan is deze functie bij Achmea Bank misschien de functie voor jou!
 
Het profiel
Als medewerker klantenservice ga je werken in de dynamische omgeving van ons klantencontact center. Dit vraagt om snel kunnen schakelen, overzicht bewaren en flexibiliteit. Je werkt met onze klanten, maar ook met collega’s, Intermediairs, notariaat en Makelaars. Jij kan snel inschatten wat er gevraagd wordt.
Je bent in het bezit van
- WFT Basis,
- WFT Hypothecair en
- (studerende voor) WFT Vermogen.
- En je hebt ervaring in het werken in een callcenter.
Daarnaast heb je aantoonbare ervaring met hypotheken.

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.
 
Jouw afdeling
Wij zijn dé hypotheekspecialist van Achmea. We bedienen de klanten van Woonfonds Hypotheken en Centraal Beheer Hypotheken. Via professionals verkopen wij onze producten aan onze klanten. Het team bestaat uit 35 medewerkers en is onderdeel van de afdeling Operations Hypotheken wat bestaat uit zeven teams.
 
Wij bieden
Een functie voor de periode van 1 juni tot 31 december 2016 voor 40 uur per week, locatie Tilburg.
Uurtarief tussen de € 30 en € 35 incl. reiskosten, excl. BTW , afhankelijk van cv, kennis en vaardigheden.

Heb je interesse, dan ontvangen we graag de volgende zaken:

- recent cv, toegespitst op de functie
- persoonlijke motivatie
- uurtarief incl. reiskosten, excl. BTW.

Uiterste reactiedatum is 27 mei 2016 tot 10.00 uur

Bijzonderheden


Regio
Nederland - Noord-Brabant

Startdatum
01-06-016

Duur
7 maanden

U dient in te loggen om gebruik te maken van Opdrachten.nl

Financieel en Administratief

Provincie

Noord-Brabant