Senior Communicatieadviseur Amsterdam

Senior Communicatieadviseur Amsterdam


Extern

19/07/2018


  • Omschrijving

     

    • Je optimaliseert en beheert customer journeys voor één of meer klantprocessen;
    • Je analyseert klantgedrag en draagt zo bij aan een optimale online ervaring;
    • Je coördineert het proces en werkt daarbij samen met business managers, webanalisten, UX-designers, e.a.;
    • Je volgt en signaleert relevante ontwikkelingen en doet voorstellen ter verbetering van de klantcommunicatie;
    • Daarnaast adviseer je indieners van verbetervoorstellen.

     

     

    • Je beschikt over minimaal een hbo diploma in de richting communicatiewetenschappen, commerciële economie, marketing, sociale- en organisatiepsychologie of taal en letterkunde;
    • Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring als communicatieadviseur;
    • Je hebt aantoonbare ervaring binnen een politiek gevoelige omgeving en aantoonbare kennis van Sociale wet en regelgeving;
    • Je hebt kennis van en ervaring met contentprocessen en workflows;
    • Daarnaast heb je ook ervaring met leidinggeven zonder in een hiërarchische verhouding te staan.

     

    Je komt te werken binnen Klant & Service bij UWV Amsterdam. K&S richt zich op efficiënte en effectieve dienstverlening voor werkgevers en -nemers, beantwoordt vragen en biedt oplossing bij problemen of klachten. Binnen UWV zorgt K&S voor begrijpelijke en toegankelijke dienstverlening en adviseert over verbetering.

     

  • Omschrijving Freelancer

  • Externe Website

    U dient in te loggen om gebruik te maken van Opdrachten.nl

  • Opdrachtrubriek

    Marketing, Communicatie en Sales

  • Provincie

    Noord-Holland

  • Verspreiden via social media