Functie: Medior Functioneel Beheerder (QR6427)
Start: 1-4-2019, 36 uur per week
Periode: 3 mnd+
Omgeving: Amsterdam

Omschrijving:
Voor onze klant in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Medior Functioneel Beheerder.

Kernbeschrijving:
- Zorg dragen voor juist en optimaal gebruik van applicaties i.r.t. de ondersteunde processen
- Vaststellen van noodzaak tot wijzigingen en (zo nodig) opstellen van requirements

Gebruiksbeheer:
- Verlenen van ondersteuning bij het gebruik van informatiesystemen.
- Afhandelen van incidenten:
- Volgt de voortgang van uitstaande incidenten en koppelt de status terug aan de aanmelder.
- Is verantwoordelijk voor het draaien van rapportages.
- Opzetten en toewijzen van rapporten, menu's en gebruikersrechten (autorisatiebeheer);
- Contact onderhouden met een diversiteit van leveranciers en specialisten enerzijds en eindgebruikers anderzijds;

Wijzigingenbeheer:
- Onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van applicaties;
- Beheren en administreren van wijzigingsverzoeken voortkomend uit wensen van de gebruikersorganisatie of wetswijzigingen.
- Vaststellen impact van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de administratieve organisatie.
- Prioriteren van wijzigingsverzoeken in afstemming met de business;
- Regelmatig rapporteren over de geïnventariseerde, onder handen zijnde en doorgevoerde wijzigingsverzoeken.

Functionaliteitenbeheer:
- Opstellen gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen
- (Laten) opstellen implementatieplan voor het invoeren van gewijzigde (onderdelen van)informatievoorzieningen.

Procesverbetering:
- Identificeren en registreren van de hoofdoorzaken van incidenten, om herhaling van deze verstoringen te voorkomen;
- Onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten

Eisen:
- Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau.
- Je bent communicatief en proactief ingesteld (hands-on mentaliteit).
- Je bent analytisch en nauwkeurig.
- Je werkt zorgvuldig en accuraat en weet zowel mondeling als schriftelijk je bevindingen goed te communiceren.
- Je hebt minimaal 3-5 jaar ervaring als functioneel beheerder.
- Twee relevante referenties: organisatie - naam contactpersoon - telefoonnummer contactpersoon

Wensen:
- Je bent in het bezit van BiSL (is een pré) (of deze bereid zijn te behalen).
- Je hebt kennis van/en ervaring met Agile werken.
- Je hebt een technische achtergrond; begrijpt hoe software wordt gemaakt en je kan relaties leggen met processen.
- Je hebt kennis van het draaien van scripts.
- Je hebt kennis van SQL en Toad.
- Je hebt gewerkt in complexe (gemeentelijke) omgevingen.
- GIS-kennis is een pré.


Extra informatie:
Qualogy streeft ernaar om iedere kandidaat binnen 5 werkdagen een persoonlijke reactie te sturen.
Indien de klant een security screening vereist zijn de (eenmalige) kosten hiervan voor eigen rekening.

U dient in te loggen om gebruik te maken van Opdrachten.nl

ICT (applicaties en software)

Amsterdam

Provincie

Noord-Holland

Bedrag per uur